Términos del servicio

Bienvenido a Avenza, tienda online operada por Black Products Chile, contacto: tiendaavenza@gmail.com. Al acceder y realizar compras en este sitio, aceptas los siguientes términos y condiciones.

1. Productos y precios

Todos los precios publicados en el sitio están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA. Nos reservamos el derecho de modificar precios, promociones y disponibilidad de productos sin previo aviso, sin afectar los pedidos ya confirmados.

2. Proceso de compra

Al finalizar tu compra a través del checkout, recibirás un correo de confirmación de tu pedido. La aceptación del pedido queda sujeta a la disponibilidad del producto y a la validación del pago.

3. Medios de pago

Los pagos se procesan a través de los medios habilitados en nuestro checkout. La información de pago es tratada de forma segura por nuestra pasarela de pago.

4. Envío y entrega

El despacho de los productos se rige por nuestra Política de envío, disponible en el pie de página del sitio.

5. Devoluciones y garantía

Toda solicitud de devolución, retracto o garantía legal se rige por nuestra Política de devoluciones y reembolsos.

6. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio (textos, imágenes, logotipos, diseño) son propiedad de Black Products Chile o cuentan con la debida autorización de uso, y no pueden ser reproducidos sin autorización previa.

7. Uso del sitio

El usuario se compromete a utilizar el sitio de forma lícita, sin afectar su funcionamiento ni los derechos de terceros.

8. Limitación de responsabilidad

Haremos nuestro mejor esfuerzo para que la información del sitio sea precisa, pero no garantizamos que esté libre de errores. No seremos responsables por daños indirectos derivados del uso del sitio, en la medida permitida por la ley.

9. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de Chile, sin perjuicio de los derechos que la Ley N° 19.496 otorga al consumidor para reclamar ante SERNAC.