Política de envío
En Avenza realizamos despachos solo dentro de Chile.
Tiempos de preparación y despacho
- Preparación del pedido: 1 día hábil desde la confirmación de tu compra.
- Tiempo de despacho: entre 3 y 5 días hábiles, dependiendo de tu ubicación.
Estos plazos pueden extenderse en comunas o zonas extremas (por ejemplo, Aysén, Magallanes o Isla de Pascua), en períodos de alta demanda (como eventos Cyber) o por causas ajenas a nuestro control, como condiciones climáticas o contingencias del transportista.
Transportistas
Trabajamos con Blue Express y Starken para el despacho de nuestros productos. El transportista asignado dependerá de tu ubicación y disponibilidad al momento del despacho.
Costo de envío
El costo de envío se calcula automáticamente en el checkout según tu dirección de destino, y se muestra antes de confirmar tu compra.
Seguimiento de tu pedido
Una vez despachado tu pedido, te enviaremos un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas rastrearlo.
Dirección de entrega
Es responsabilidad del cliente ingresar una dirección de despacho completa y correcta. En caso de dirección errónea o entrega fallida por causas atribuibles al cliente, un eventual reenvío podría generar un costo adicional.